2017-08-31から1日間の記事一覧

2017-08-30 クレームが私を強くしてくれる(はず)

昔、塾の先生をしていた頃に、会社の幹部の方から、この本を勧められました。 塾生の親は、子どもを放任している方も多かったのですが、かなり熱心な方も多かったです。 そして、成績が上がらないと、クレームになります。 もちろん成績が上がらないのは塾の…